Une option vous permet de récupérer vos identifiant et mot de passe en cas d’oubli ou d’erreur d’accès. Pour ce faire, rendez-vous sur la page de connexion, « Parents », et choisissez l’option « récupérer son identifiant et son mot de passe ».

Il conviendra simplement d’utiliser l’adresse email déjà communiquée au collège. Il s’agit là d’un motif de sécurité. Enfin, suivre les instructions comme indiqué dans la capture d’écran ci-après:

Une vidéo tutoriel publiée par l’éditeur du logiciel est également disponible: